随着国民收入的不断提高,旅游已经成为大众消费行为,特别是“黄金周”长假制度的推行,使更多的人外出旅游成为可能。但近年来旅游人数的急剧增长给不少景区带来了新的问题。如购票难,排队时间过长,环境嘈杂,安全事故,老人小孩走失现象增多等等,都给景区管理提出了新的要求。
传统的管理方式和人工疏导已经不能满足旅游旺季的需求,办法就是借助科技的力量来打造生态旅游,科技旅游。经过多年的考察和实地认证,在景区配备广播系统是非常有必要的。但传统的广播,普遍采用定压或调频方式。音频广播易受到电压、发射功率、频率、阻抗等因素的影响,使得传输距离变短,音质变差,频率飘移,易受干扰,系统扩展性差,导致广播终端不能满足个性化的应用需求。
因此,借助计算机互联网技术,是建设旅游景区广播系统的解决方案。
可任意分区、分组、点对点对某个或某些景点广播。可自动定时定点播放景区背景音乐、开关园通知和游客注意事项。具有紧急广播功能,可手动播放或紧急通知疏散信息。可兼容流行数字音乐文件、模拟音乐文件及多种格式文件,音源选择广泛。可作为突发事件紧急启动预案,确保游客安全。具备多路广播功能,各景区可同时收听不同内容的广播。可设分控广播站,广播中心与分控广播站可以对广播点进行任意呼叫广播。广播中心可与分控广播站或其他广播点,进行双向语音对讲。
景区IP广播系统方案设计
在景区监控中心建立景区IP网络广播总控,整个系统以计算机网络为传输介质,不受传输空间和距离限制,全数字双向网络传输。景区监控中心总管全区的所有广播业务。在每一个主题景点设计分控,直接分管该景点的广播业务和接收来自总控的广播任务,并实现双向对讲。在景区的售票、入口和主干道,配合监控点设计户外防水音柱,可根据监控画面,播放旅游安全须知,疏导客流,引导游客排队购票,播报景点票价信息等。
按照景区内的不同主题景点,采用分区管理。在景点的道路两侧设计户外防水音柱或不同造型的仿真音箱。确保每个主题景点能独立使用IP网络广播系统。每个景点,设计电子导游终端,游客可通过导游终端实现景点自助解说。在景区的主要路口,监控点和危险地段设计IP求助终端,值班中心可以根据游客的求助信息,在电子地图上锁定求助点的具体位置,及时组织人员处理。系统设计紧急报警功能,当出现紧急情况可以自动分区报警。
景区IP广播系统功能特点
网络化传输,不受空间的限制系统基于计算机网络,可以解决园区音频节目远距离传输困难的问题。
无人值守,全天自动播放系统可将日常广播节目预先设定,按照指定的时间自动播放到指定区域或者全区。如背景音乐,重要景点介绍等等。
双向对讲,分区广播系统具备全双工对讲功能,可实现主控与分控,主控与求助终端,分控与分控之间实现双向对讲。
电子导游,景点解说系统平台可以根据景区的特色定制电子导游功能,游客通过按键或触摸实现自动景点及指导游览线路。
紧急求助,一键呼叫当游客需要帮助的时候可以按下求助按钮,值班中心将会与求助方进行语音交流,根据电子地图显示的位置组织工作人员及时处理。
统一广播可对景区所有的广播点进行统一广播。
分组广播可将景点进行单点或随意组合,定时播放相同或不同音频节目。
交互广播各景区均可点播网络广播音频服务器的音频进行交互式个性播放。
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